AI, HR 업무를 더 어렵게 만들까? 2026년 인사 업무의 현실

인공지능(AI)은 인류에게 생산성 향상과 효율성 증대를 약속하며 다가왔습니다. 하지만 최근 한 보고서는 이러한 낙관적인 전망과 달리, AI의 도입이 오히려 특정 직무, 특히 인사(HR) 부서의 업무를 가중시키고 있다는 도발적인 질문을 던지고 있습니다. 단순 반복 업무의 자동화를 넘어, AI가 불러온 새로운 복잡성과 책임감은 HR 전문가들에게 전례 없는 도전을 안겨주고 있습니다. AI, 기대와는 다른 현실: HR 업무 과중의 서막 많은 기업이 AI 기술을 도입하며 업무 자동화와 효율 증대를 기대합니다. 실제로 챗봇 기반의 채용 프로세스, AI 기반 성과 관리 시스템 등은 특정 업무의 속도를…