AI 쇼핑 도우미, 국내 이커머스 판도 바꿀까? Z세대 구매 전략 분석
“ 온라인 쇼핑객의 64%가 AI 도우미를 활용한다는 해외 연구 결과가 발표되었습니다. 이는 소비자들이 편의성과 개인화된 경험을 중시하며, AI가 제품 탐색 및 구매 결정 과정의 핵심으로 자리 잡았음을 보여줍니다. 국내 이커머스 기업들은 이러한 AI 쇼핑 트렌드에 맞춰 초개인화 전략과 대화형 커머스 도입을 서둘러야 합니다. ” 전문가 통찰 및 한줄평 (Insight) AI 기반 쇼핑 경험은 더 이상 미래의 이야기가 아닌 현재의 필수 요소가 되고 있다. 국내 이커머스 기업과 브랜드는 단순 가격 경쟁을 넘어 AI 쇼핑 도우미 최적화된 고객 경험 설계에 집중해야만 미래…