#주체성 붕괴

최근 몇 년간 인공지능(AI)은 비즈니스 세계에 혁신적인 바람을 몰고 왔습니다. 수십 년간 반복적이고 시간이 많이 소요되던 업무들을 AI가 대신 처리하며, 인간은 더욱 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있을 것이라는 장밋빛 전망이 지배적이었습니다. 맥킨지 연구는 AI가 기업의 생산성 성장 잠재력에 무려 6.4조 달러를 추가할 것이라 예측하기도 했습니다. 그러나 막상 AI가 광범위하게 도입되면서 예상치 못한 부작용이 속속 드러나고 있습니다. 2024년 설문조사에 따르면, 직장인 4명 중 3명(75%)이 업무에 AI를 활용하고 있지만, 해방감 대신 오히려 ‘효율성 함정(Efficiency Trap)’에 빠져 영원히 더 높은 성과 기준을…