중동 디지털 전환, 사용자 모르게 진화한다
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중동 디지털 전환, 보이지 않는 시스템이 주도 최근 중동 지역의 디지털 전환(Digital Transformation)은 사용자 경험이나 인터페이스에 초점을 맞추는 기존의 방식을 넘어, 더욱 은밀하고 심오한 영역으로 나아가고 있습니다. MIT Sloan Management Review Middle East의 분석에 따르면, 이 지역의 정부와 공공기관들은 정책 결정, 규제 집행, 자원 배분 등 핵심적인 의사결정 과정에 인공지능(AI) 및 기계 학습(ML) 모델을 적극적으로 도입하고 있습니다. 놀라운 점은 이러한 시스템들이 일반 사용자들에게는 전혀 노출되지 않은 채, 마치 그림자 속에서 작동하듯 실제적인 영향력을 행사하고 있다는 것입니다. 이는 지난 20년간 ‘클릭…
