#커머스

“ ASOS의 AI 투자로 ‘에이전트형 쇼퍼’ 시대가 도래하고 있습니다. AI가 개인의 취향을 파악해 능동적으로 쇼핑을 돕는 이 흐름은 한국 유통업계에도 큰 변화를 예고합니다. 데이터 기반 개인화, AI 챗봇 고도화 등 한국 시장의 대응 전략을 심층 분석했습니다. ” 전문가 통찰 및 한줄평 (Insight) ASOS의 AI 투자 행보는 단순히 패션 커머스 업계의 혁신을 넘어, 개인화된 쇼핑 경험이 중요해지는 시대의 필연적인 흐름을 보여줍니다. 한국 유통업계 또한 이러한 ‘에이전트형 쇼퍼’의 등장을 간과해서는 안 됩니다. 지금 바로 AI 기반의 고객 경험 혁신에 대한 고민을 시작해야…

전자상거래 플랫폼 Etsy가 혁신적인 행보를 이어가고 있습니다. 최근 Etsy는 ChatGPT 내에 자체 앱을 출시하며 사용자들이 1억 개 이상의 상품 목록을 탐색하는 새로운 방식을 열었습니다. 이는 단순한 키워드 검색을 넘어, 자연어 기반의 대화형 쇼핑 경험을 제공하겠다는 Etsy의 의지를 보여줍니다. 앞으로 쇼핑은 어떻게 진화할까요? AI와 쇼핑의 결합, 그 배경은 기존의 온라인 쇼핑은 원하는 상품을 찾기 위해 복잡한 검색어 입력과 필터링 과정을 거쳐야 했습니다. 예를 들어, \”나무 커피 테이블\”을 검색하고 난 뒤에도 원하는 스타일, 가격대, 재질 등을 일일이 조정해야 하는 번거로움이 있었습니다. Etsy의…