AI, 커뮤니케이션 혁신 18인 전문가 통찰
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“ PRWeek 보고서는 18인의 전문가를 통해 생성형 AI를 업무에 통합하는 실질적 전략을 제시합니다. AI는 인간 역량을 확장하며, 커뮤니케이션 분야의 생산성 혁신을 이끌 것입니다. 한국 시장도 AI 기반 전략 도입에 속도를 내야 합니다. ” “AI는 단순한 도구가 아닌, 우리 업무 방식 자체를 재정의할 근본적인 변화의 촉매제입니다.” PRWeek의 최신 보고서는 생성형 AI(Gen AI) 시대에 커뮤니케이션 전문가들이 마주해야 할 현실과 기회를 18명의 업계 리더들의 목소리를 빌려 생생하게 전달하고 있습니다. 이번 보고서는 단순한 기술 소개를 넘어, AI를 실제 업무에 효과적으로 통합하고 잠재력을 극대화하는 실질적인…

ChatGPT로 대화의 품격 높이기: 챗봇이 알려준 7가지 질문 전략
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우리는 매일 수많은 대화를 나눕니다. 그러나 형식적인 인사치레나 피상적인 정보 교환에 그치지는 않으셨나요? 디지털 시대의 빠른 변화 속에서, 인간 관계의 본질인 ‘깊이 있는 소통’의 가치는 더욱 중요해지고 있습니다. 이제 AI가 이 중요한 영역에서 우리의 능력을 한 단계 끌어올릴 수 있음을 보여주는 흥미로운 사례가 등장했습니다. 대화의 깊이를 저해하는 ‘필러 질문’의 문제점 ‘안녕하세요?’, ‘요즘 어떻게 지내세요?’, ‘오늘 하루 어떠셨나요?’ 이 질문들은 일상 대화의 시작점이자 가장 흔하게 사용되는 표현들입니다. 하지만 이러한 질문들이 종종 ‘필러(filler) 질문’으로 전락하며, 진정한 대화의 물꼬를 트는 데 실패한다는 사실을…